pourquoi réserver chez nous ? Bellot annulation des départs suivants : 12/01/2021, 21/01/2021, 30/01/2021, 08/02/2021, 01/03/2021, 08/03/2021, 27/03/2021, Boréal annulation des départs suivants : 06/01/2021, 16/01/2021, 25/01/2021, 04/02/2021, 20/02/2021, 02/03/2021, 14/03/2021, 27/03/2021, 19/05/2021, 27/05/2021, Bougainville des départs suivants : 05/01/2021, 13/01/2021, 25/01/2021, 02/02/2021, 14/02/2021, 23/02/2021, 04/03/2021, 12/03/2021, 24/03/2021, 03/05/2021, 10/05/2021, 17/05/2021, 24/05/2021, Champlain annulation des départs suivants: 05/01/2021, 12/01/2021, 21/01/2021, 29/01/2021, 06/02/2021, 14/02/2021, 20/02/2021, 28/02/2021, 08/03/2021, 16/03/2021, 11/05/2021, 18/05/2021, 22/08/2021, 01/09/2021, 24/09/2021, 08/10/2021, 14/10/2021, 21/10/2021, Dumont D'Urville annulation des départs suivants : 04/01/2021, 11/01/2021, 01/03/2021, 10/03/2021, 20/03/201, 09/05/2021, 01/09/2021, 14/10/2021, Jacques Cartier annualtion des départs suivants : 06/01/2021, 14/01/2021, 22/01/2021, 30/01/2021, 13/02/2021, 21/02/2021, 05/03/2021, 17/03/2021, 29/03/2021, Laperousse annulation des départs suivants : 09/01/2021, 12/01/2021, 17/01/2021, 25/01/2021, 02/02/2021, 08/02/2021, 10/02/2021, 22/02/2021, 01/03/2021, 06/03/2021, 08/03/2021, 13/03/2021, Lyrial annulation des départs suivants : 30/01/2021, 09/02/2021, 19/02/2021, 07/03/2021, 28/03/2021, Soléal annulation des départs suivants : 08/01/2021, 18/01/2021, 28/01/2021, 07/02/2021, 17/02/2021, 05/03/2021, 05/07/2021, 12/07/2021, 19/07/2021, 02/08/2021, 09/08/2021. Si vous êtes couvert par AXA Assistance, contactez AXA. Conseillers et agents généraux en assurance vie individuelle et investissement, Protections disponibles chez un concessionnaire. Toujours soucieux de la qualité de nos services, nous vous invitons à participer à l'amélioration de notre site internet en nous partageant votre expérience. Est-ce que je suis couvert pour les frais médicaux d’urgence incluant la COVID-19 (assistance voyage)? Vous pouvez facilement intégrer ces données à votre site en utilisant les widgets ci-dessous et profitez de données mises à jour quotidiennement. Afin d’éviter des délais supplémentaires, nous vous demandons d’utiliser les services en ligne chaque fois que c’est possible. La garantie croisière, Charte de protection des donnees personnelles, Expliquez en quelques mots, pourquoi ce choix, Annulation de tous les départs jusqu'au 23 avril 2021, Annulation de tous les départs jusqu'au 28/02/2021. Si vous êtes couvert par AXA Assistance, Le formulaire de règlement rempli et signé, Une preuve d’annulation de votre voyage auprès du fournisseur, Une copie de tous les crédits et remboursements déjà obtenus, Les factures détaillées de vos fournisseurs de services incluant leurs politiques d’annulation, Une preuve de paiement du voyage (comme un relevé de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire), Le formulaire de remboursement par dépôt direct rempli et signé (si applicable). Demandez une soumission et obtenez jusqu’à 20 %* de rabais, Obtenez une soumission d'assurance auto ou habitation par téléphone, Pour votre assurance collective ou toute autre raison. Si vous n'êtes pas familier avec votre Espace client, nous avons conçu ces guides pour vous aider. À la suite de l’annulation des opérations électorales de la commune de Uturoa, prononcée le 2 avril 2021 par le Conseil d’Etat, le Haut-commissaire de la République, Dominique SORAIN a, par arrêté du 6 avril 2021, institué une délégation spéciale. Les circonstances entourant la COVID-19 entraînent des délais dans le traitement des documents papier. Date de mise à jour : 07/04/2021 . *, Assurance collective - ACCÈS | administrateurs, Assurance collective - ACCÈS | conseillers, Proposition électronique d’assurance vie et maladies graves, Assurance auto, habitation, entreprise, vie, santé ou crédit, Assurance salaire - Aide à la demande de prestations, Vous avez envoyé ou vous devez envoyer une demande d'invalidité, Vous consultez un professionnel de la santé, Vous voulez faire ou vous avez fait une demande de réclamation, Vous êtes en confinement ou vous travaillez de la maison, Vous êtes un travailleur essentiel et vous devez vous déplacer avec votre véhicule, Vous avez des questions sur les mesures de prévention prises par SSQ Assurance, Vous vous questionnez sur la sécurité de vos renseignements personnels, Vous êtes inquiet face aux bouleversements des marchés liés à la pandémie, Vous détenez une protection d'assurance obtenue chez un concessionnaire, Niveau 1 - Prendre les précautions sanitaires habituelles en voyage, Niveau 2 - Prendre des précautions sanitaires spéciales, Niveau 3 - Éviter tout voyage non essentiel. Lisez les avis impartiaux des voyageurs, situez les hôtels sur le plan et regardez les photos de qualité. SSQ Assurance recommande à sa clientèle de se conformer aux avertissements du gouvernement du Canada en matière de voyage. Oui, vous êtes couvert pour les frais médicaux d’urgence, que ceux-ci découlent de la COVID-19, d’un accident ou d’une autre cause. Pour bénéficier de cette protection, vous devez avoir acheté votre voyage avant le 29 janvier 2021. gouvernement canadien a émis un avertissement. Un nombre croissant de compagnies de croisières maritimes et fluviales ont suspendu toutes leurs activités en raison de la pandémie COVID-19 et des restrictions de voyages ont été mises en place par les gouvernements dans le monde entier. © 2016 SSQ, Société d'assurance-vie inc. Tous droits réservés. Fermé, Entrez vos coordonnées pour être contacté, CLIQUEZ ICI pour accéder aux informations sur les annulations de croisière liées à COVID-19. Il est de votre responsabilité de vous informer des règles de quarantaine obligatoire pour chaque pays visité. Consultez votre contrat, car certaines exceptions peuvent s’appliquer. 001. Hotels.com FRANCE - Réservez des chambres dans des hôtels de luxe ou des hôtels pour les budgets limités. 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09 et enregistrée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le N° : 07 028 160 Par conséquent, que vous acceptiez le crédit voyage ou non, nous allons déduire cette somme du remboursement. Si l’agence de voyages ou la compagnie aérienne m’impose des frais supplémentaires pour obtenir un crédit voyage, est-ce que SSQ Assurance me remboursera ces frais supplémentaires? Est-ce que je peux annuler ma croisière et obtenir un remboursement? Réservez votre chambre d’hôtel des aujourd’hui … GenerationVoyage a calculé l'indice de voyage COVID-19 pour tous les pays du monde à partir du nombre de cas recensé et de la situation sanitaire dans le pays. La rubrique "Cdiscount Campings" est assurée par : Campings.com SAS au capital de 100 000 euros. Coronavirus (COVID‑19) Information pour les assurés. Si le crédit voyage correspond au montant total, SSQ Assurance n’effectuera aucun remboursement. Veuillez choisir votre taux de satisfaction. Pour être couvert pour l’annulation de votre croisière, vous devez remplir les conditions suivantes : Non, il n’est actuellement pas possible d’obtenir un remboursement pour l’annulation d’un voyage au Canada en raison de la COVID-19, car il n’y a pas d’avertissement du gouvernement canadien d’éviter tout voyage dans une province canadienne autre que sa province de résidence. Je planifie un voyage. Est-ce que je suis couvert pour les frais médicaux d’urgence, incluant ceux liés à la COVID-19 (assistance voyage)? * Le gouvernement canadien émet des avertissements pour les destinations voyages selon les 4 niveaux suivants : Vous n’êtes pas couvert pour les frais médicaux d’urgence, incluant ceux liés à la COVID-19 (assistance voyage), engagés lors d’une croisière. Voici la liste des opérations suspendues par les compagnies de croisières : Annulation de tous les départs du Costa Diadema jusqu'au 05 avril 2021, Annulation de tous les départs du Costa Favolosa jusqu'au 1er avril 2021, Annulation de tous les départs du Costa Firenze jusuq'au 27 février 2021, MSC ARMONIA annulation de tous les départs du 16 Mars 2020 au 28 mai 2021 inclus, MSC BELLISSIMA annulation de tous les départs du 14 Mars 2020 au 03 avril 2021 inclus, MSC DIVINA annulation de tous les départs du 20 Mars 2020 au 30 mai 2021 inclus, MSC FANTASIA annulation de tous les départs du 28 Mars 2020 au 05 juin 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 14 Mars au 15 Août 2020 inclus et du 20 Déc 2020 au 23 Janvier 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 14 Mars 2020 au 04 juin 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 14 Mars 2020 au 30 avril 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 14 Mars 2020 au 28 mai 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 16 Mars au 18 octobre 2020 inclus  et du 8 Novembre 2020 au 05 mai 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 16 Mars au 18 octobre 2020 inclus et du 8 Novembre 2020 au 31 mai 2021 inclus, MSC MERAVIGLIA annulation de tous les départs du 15 Mars 2020 au 29 mai 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 16 Mars 2020 au 14 mai 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 16 Mars 2020 au 26 mai 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 10 Mars 2020 au 27 avril 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 10 Mars 2020 au 29 mai 2021 inclus, MSC ORCHESTRA annulation de tous les départs du 20 Mars 2020 au 21 avril 2021 inclus, MSC POESIA annulation de tous les départs du 22 Mars 2020 au 28 avril 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 14 Mars 2020 au 28 avril 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 14 Mars 2020 au 30 mai 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 16 Mars 2020 au 30 avril 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 16 Mars 2020 au 03 juin 2021 inclus, MSC SEAVIEW annulation de tous les départs du 19 Mars 2020 au 04 juin 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 13 Mars 2020 au 30 Avril 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 13 Mars 2020 au 29 mai 2021 inclus, Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 29 Mars 2020 au 26 avril 2021 inclus, Pays n’appartenant pas à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 29 Mars 2020 au 30 mai 2021 inclus, MSC VIRTUOSA Pays appartenant à l’Espace Schengen annulation de tous les départs du 16 Avril 2021 au 2 Mai 2021 inclus, Annulation de tous les départs jusqu'au 15 juillet 2020 inclus, Annulation de toutes les croisières safaris en Afrique jusqu'au 31/05/2020 inclus, Annulation de toutes les croisières Mékong jusqu'au 19 avril  2020, Annulation de toutes les croisières Egypte jusqu'au 02 mai 2020, Annulation de toutes les croisières Volga jusqu'au 29 mai 2020. *, Est-ce que les frais liés à la quarantaine obligatoire exigée par ma destination voyage sont remboursés par mon assurance voyage? Depuis le 1er octobre 2020, voici les situations qui sont applicables AVANT VOTRE DÉPART si votre assurance comprend la garantie d’assurance annulation de voyage : Le gouvernement canadien émet des avertissements pour les destinations voyages selon les 4 niveaux suivants : Pour toute annulation de voyage avant le départ ayant pour cause un avertissement aux voyageurs du gouvernement du Canada, vous devez communiquer avec le service d’assistance voyage de SSQ pour connaître la procédure à suivre, et ce, 72 heures avant la date prévue de votre départ. 09:00/19:00 Sam. Annulation de tous les départs jusqu'au 30 juin 2021, Annulation de tous les départs à bord des navires, Annulation de tous les départs  jusqu'au 31 août 2021, Norwegian Epic annulation de tous les départs jusqu'au 1er septembre inclus, Norwegian Pearl annulation de tous les départs jusqu'au 07 novembre inclus, Annulation de tous les départs jusqu'au  31 mars 2021, Annulation de toutes les croisières de plus de sept jours ayant des départs ou des arrivées dans des ports américains jusqu'au 01 novembre 2021, Annulation de toutes les croisières au départ et à l'arrivée du Japon jusqu'au 25 juin 2021, Annulation de tous les départs jusqu'au 30 avril 2021, Annulation de tous les départs Alaska à bord de l'Eurodam et de l'Oosterdam jusqu'à la première semaine de juin 2021, Annulation de tous les départs Alaska à bord du Nieuw Amsterdam et  du Noordam jusqu'à la mi-mai 2021, Annulation de tous les départs Alaska à bord du Zuiderdam jusqu'à début juin 2021, Annulation des départs ayant une escale aux Etats-Unis Jusqu'au 1er novembre 2021, Annulation de tous les départs jusqu'au 31/12/2020, Annulation de tous les départs à bord du Seabourn Odyssey jusqu'au 15 janvier 2021, Annulation de tous les départs à bord du Seabourn Ovation jusqu'au 18 avril 2021, Annulation de tous les départs à bord du Seabourn Encore  jusqu'au 28 mai 2021, Annulation des départs du 06 et 11 avril 2020, Annulation du départ du 16 au 28 mai 2020, Annulation dés départs du  04 et 20 juin 2020, Annulation dés départs du  09 et 25 juillet 2020, Tous les départs de Miami, Puerto Canaveral et Galveston jusqu'au 28/02/2021, Toutes les départs du Carnival Splendor jusqu'au 02/03/2021, Tous les départs du Carnival Breeze jusqu'au 07/03/2021, Tous les départs du Carnival Sunrise de Miami pour 6 et 7 nuits du 09/10/2021 au 30/04/2022 (sauf départ du 05/03/2022) + départ de Miami pour 4 nuits du 03/01/2022, Tous les départs de 8, 11 et 13 nuits du Carnaval Radiance du 02/05/2021 au 29/04/2022+ 4 départs de nuit du 23/12/2021 et du 28/12/2021, Tous les départs du Carnival Legend jusqu'au 26/03/2021, Tous les départs du Carnival Magic de Fort Lauderdale et Miami jusqu'au 06/03/2021 + vols transatlantiques et départs de Barcelone du 10/04/2021 au 03/05/2021, Toutes les départs du carnival Valor jusqu'au 24/04/2021, Tous les départs du Carnival Spirit jusqu'au 16/05/2021, Tous les départs du Carnival Sensation jusqu'au 28/02/2021 et les départs du 03/03/2022 et du 07/03/2022, Touts les départs à bord des navires imagination, inspiration, fascination et fantasy. au capital de 25 120 200€ - SIREN 434 130 423 RCS Paris - Siège social : 6, Avenue de Provence 75009 Vous devez détenir une assurance annulation de voyage. Dans cette rubrique, nous avons rassemblé toutes les informations utiles pour mieux gérer votre voyage. Coronavirus : Les compagnies de croisières suspendent leurs activités. Si l’annulation de votre voyage est en lien avec la COVID-19, vous devez exceptionnellement refaire une réclamation auprès du centre d’assistance de votre assurance voyage. et après expiration du délai légal de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez annuler votre voyage de votre propre chef, vérifiez d’abord avec votre agent de voyages quelles sont les conditions d’annulation. Mise à jour : 17 mars 2021 à 9 h 45. consultez la FAQ Cette foire aux questions concerne uniquement les produits d’assurance collective et les produits de retraite et fin d’emploi (produits Privilège et MRS). Il est possible que vous puissiez annuler sans frais, tout comme il est possible que vous deviez payer une indemnité monétaire à … Lun.Ven. Entreprise soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), Les coûts supplémentaires pour l’achat d’un billet simple (en classe économique) pourront être admissibles à un remboursement si, en raison de la quarantaine obligatoire exigée par le gouvernement canadien, vous vous retrouvez dans une province autre que celle initialement prévue à votre itinéraire et que, par conséquent, la date de votre retour est retardée. Si vous êtes couvert par CanAssistance, remplissez le formulaire qui se trouve sur leur site. Les frais liés à la quarantaine obligatoire exigée par le gouvernement canadien ne sont pas remboursables par votre protection d’assurance voyage. *Certaines exceptions peuvent s'appliquer. Date . (1) Annulation gratuite jusqu'à la date de début de votre séjour, dans le cas où celui-ci est rendu impossible suite à une décision des pouvoirs publics (fermeture administrative du camping). Qu’arrive-t-il si l’agence de voyages ou la compagnie aérienne offre un crédit voyage en guise de remboursement? 09:00/19:00 Dim. Pour éviter les délais dans le traitement et le paiement de vos demandes, nous vous invitons à utiliser l'Espace client accessible sur notre site web et sur notre application mobile. Adhérez au débit préautorisé pour le paiement de vos primes d'assurances auto et habitation. Austral annulation des départs suivants : 09/01/2021, 19/01/2021, 03/02/2021, 12/02/2021, 04/03/2021, 30/03/2021, 17/04/2021, 26/04/2021, 04/05/2021, 11/05/2021, 18/05/2021, 25/05/2021. Si la quarantaine du pays de destination est imposée après l’achat de votre voyage et qu’elle retarde votre date de retour : Les coûts supplémentaires exigés par votre compagnie aérienne pour modifier votre date de retour pourraient être admissibles à un remboursement. Je planifie une croisière. Les frais liés à la quarantaine obligatoire exigée par votre destination voyage ne sont pas remboursables par votre assurance voyage. Est-ce que je suis couvert si je voyage dans une autre province canadienne?